お客様の声【出生前DNA鑑定】

ありがとうございます！
検査お疲れ様でした。

早速確認しました。
ありがとうございました。

1.seeDNAを選んだ理由
口コミとホームページを見て安心できると思ったから

2.お客様対応
気になったことなどメールをした際には迅速に対応していただきました。ありがたかったです。

3.鑑定料金
妥当な料金だと思います。

4.鑑定スピード
予定通りの日程で到着しました。
はやくて本当に助かりました。

5.結果報告
わかりやすく書いてありました。

6.その他 気になったことなど
結果の＋−の見方がわからなかったです。
ただ、結果が端的でわかりやすかったです。
本当にありがとうございました。

今回の鑑定が少しでもお役に立てたのであれば、私ども一同嬉しい限りでございます。
今後のご健勝とご多幸をお祈り申し上げます。

結果の＋−の見方につきまして、擬父が胎児の父親と仮定した時、
矛盾がある場合「−」
矛盾が無い場合「＋」
となります。

親子関係あり（父権肯定確率99.99%以上）の場合、基本的に全ての場所において「+」となり、
親子鑑定なし（父権肯定確率0％）の場合「-」が散見されます。

その他ご不明な点がございましたらお問い合わせください。
よろしくお願い申し上げます。

ありがとうございました。
この結果は、ダウンロードしなかった場合、
いつまで見ることができますか。

お忙しい中ご返信いただきまして、ありがとうございます。

今回の鑑定が少しでもお役に立てたのであれば、私ども一同嬉しい限りでございます。
今後のご健勝とご多幸をお祈り申し上げます。

お問い合わせの件でございますが、
マイページは報告日から１年間ご覧いただくことができます。

よろしくお願い申し上げます。

遅ればせながら、御社への評価をご返信させていただきます。

1.seeDNAを選んだ理由
ネットで調べて、ユーザーの評価が一番良かったからです。

2.お客様対応
こちらの質問に対する担当者様の返信速度が早く、
疑父・母親共にその都度不安な気持ちを払拭できておりました。

3.鑑定料金
金額が低いに越したことはありませんので、懐が痛くなかったかと言われるとそうではありませんでした。
しかし私どもは結果報告の信憑性などの評価を優先しましたので、結果報告書・対人サービスの質からして
料金に不満はございません。

4.鑑定スピード
御社への検体到着と共にスピード鑑定を申し込ませていただきましたが、そのタイミングでも申し込みが可能との
ことで、大変助かりました。検体到着から営業日カウントで7日目に結果報告をいただけたので、
無事納期もしっかり守っていただけました。しかし、スピード鑑定の公式サイト内の表記については、
「営業日カウントで」という文言も大々的に表記していただいた方が、ユーザーが勝手に定休日も含んで
結果報告までの日数を推測して予定を立ててしまうリスクを減らせるかと思いました。

5.結果報告
結果のみではなく、検査方法や概要など信憑性の上がる内容もあり、より安心できました。

6.その他 気になったことなど
質問などは、電話等ですと「言った・言っていない」の押し問答が発生する可能性がありますので、
ショートメールでやりとり可能且つ迅速なご回答をいただけたところが大変良かったです。
私自身、今回のご依頼に対して焦りがちになってしまい、申し込み以前に公式サイト内などでも
知ることができたような初歩的な質問に対して丁寧にご回答いただき、担当が●●様で良かったと感じました。
もちろん随時様々なご報告をいただきました、入金確認の●●様、キット発送の●●様、
途中質疑ご回答の●●様、検体到着の●●様にも迅速にご対応いただき感謝しております。
本当にお世話になりました。ありがとうございました。

お世話になっております。ありがとうございました。

1.seeDNAを選んだ理由
出産前に判定をしたかったから

2.お客様対応
メールの返信も早く、安心できた。

3.鑑定料金
ちょっとお高め

4.鑑定スピード
早かった

5.結果報告
早かった

6.その他 気になったことなど
特になし

お世話になっております。
鑑定結果ありがとうございます。
別の男性との子ということですよね？
心当たりがあるのですが、もう一度検査とかは出来ますか？？

この度は、弊社の鑑定をご利用いただきましてありがとうございました。
今回の鑑定が少しでもお役に立てたのであれば、私ども一同嬉しい限りでございます。
今後のご健勝とご多幸をお祈り申し上げます。

お問い合わせの件でございますが、
男性被験者の追加は、申込時から1年間可能です。
追加費用は、結果報告時から7営業日以内であれば、
口腔上皮検体で33,000円（税込み）となります。

7営業日を過ぎますと
口腔上皮検体で54,900円（税込み）となります。

よろしくお願い申し上げます。

お世話になっております。
この度はスタッフの皆様に大変お世話になりました。
結果報告確認致しました。
再検査になり不安でしたが、思ってた以上に
早い結果をいただけて信じて待っていて良かったです。
希望通りの結果でした。
中絶を考えていましたので、手術はキャンセルできました。
わたしの不安な気持ちと子供の命の救ってくださり
感謝でいっぱいの気持ちです。
本当にありがとうございました。

お返事ありがとうございました。
この度は本当にありがとうございました。

ありがとございます。
再検査となりましたが
対応等ありがとございました。

この度利用させていただた所感をお伝えさせていただきます。
1.seeDNAを選んだ理由
企業HPの丁寧な説明、クチコミ(申込後の対応が良いとのこと)、
DNA鑑定に特化している会社、業界安心感

2.お客様対応
初めてのこのような機会、周囲には聞けない不安の中、ご丁寧なメール(名前表記や素早いレスポンス)で
とても安心した。質問にも丁寧に答えていただき、電話での対応もすごくよかった。
一つの質問に対しても、いくつかの選択肢を与えてくださることで安心感があった。

3.鑑定料金
他と比べるものがあまりなく適当かはわからない
しかし追加料金等なく、表記通りで良心的

4.鑑定スピード
産む産まないを判断する材料ではないが、妊婦として不安は早く払拭したかった。
日毎に自身の体調が変わり、週数単位でお腹の子供は成長している中、良心的なスピードだと思う。
申込後にスピード鑑定にしたが、こちらの思いを汲み取ってか年内に結果連絡を頂きありがたかった。

5.結果報告
専門的な内容はもちろんわからないが、丁寧な鑑定書を拝見することができてよかった。

ありがとうございます
年内に結果いただけて助かりました！

丁寧に対応していただき、さらには年内に結果報告がいただけて本当に助かりました。
ありがとうございました。

ありがとうございました?‍♀️

1.seeDNAを選んだ理由
ネットで色々比較と検討をした結果、こちらなら信頼出来そうと思い依頼しました。

2.お客様対応
特に検体採取の手順など関して分からないことがあり、何度もメールで問い合わせしてしまいましたが、
その都度迅速かつ丁寧にお返事いただけました。

3.鑑定料金
他社と比較すると安価なほうではないかなと思います。

4.鑑定スピード
予定されていた期間内で、かつ比較的早い段階で鑑定結果をいただきました。

5.結果報告
父権肯定率99.99%以上か0%のどちらかで結果が明記されているので、分かりやすいです。
詳細な情報が載った一覧表に関しては専門的知識がなく見方は分からないのですが、
きちんと鑑定していただけたという安心感がありました。

6.その他 気になったことなど
不安な日々を過ごすより、鑑定していただいて本当に良かったです。
問い合わせのメールも対しても大体1〜2時間(営業時間内に限るとは思いますが)でお返事くださるのは、
待つストレスもなく有難かったです。親切に丁寧にお仕事をされているという印象を受けました。
同じような悩みを抱えている方がいたら、こちらで鑑定を受けるのをおすすめしたいです。
この度はお世話になりました。ありがとうございました。

1.seeDNAを選んだ理由
数多くあるdna鑑定の中で、実績もあったり、テレビに出ていたりする御社の信頼度が高かったため。

2.お客様対応
丁寧

3.鑑定料金
安心感と引き換えにこの金額なので妥当だと思いました。

4.鑑定スピード
このたびは通常鑑定でお願いしましたが、年明け前の多忙な時期なので、年始を予想してい
ましたが、早く聞けてよかったと思っています。

5.結果報告
希望の通りの鑑定結果でとても安心しました。また0%とだけ記載されてるような物ではなく、
検査した詳細もしっかり送っていただき、このような事実からこの結果となったと私自身も確認することができました。

6.その他 気になったことなど
擬父2の鑑定待ちですが、そちらは爪でやったので、そちらの結果も気長に楽しみに待ちたいと思います。

診断結果確認致しました。
ご対応ありがとうございました。

1.seeDNAを選んだ理由
調べてスムーズにやりとりができたから

2.お客様対応
不安なこと全て確実にお答え頂けて些細なことでも対応していただけました。

3.鑑定料金
妥当な料金だと思います

4.鑑定スピード
スピード便でしたので早く結果を聞けました。

5.結果報告
報告を受けて安心しました。精神的不安もなくなりました。
DNA鑑定して頂きありがとうございました。

6.その他 気になったことなど
特にございません。

以上です。
ありがとうございました！

結果早速拝見いたしました。一安心した次第でございます。
この度はご対応くださり、誠にありがとうございました。
以下恐縮ながら意見を述べさせていただきます。

1.seeDNAを選んだ理由
実績が多そうで、信頼できそうだったため。

2.お客様対応
メールで質問させていただきましたが、とてもスピーディーに対応いただき、とても安心した。

3.鑑定料金
妊娠期間中の不安やモヤモヤを解消するには高くない金額と思う。

4.鑑定スピード
思っていたより早く回答いただけてホッとしている。

5.結果報告
これからの妊婦生活に希望を持つことができた。

6.その他 気になったことなど
以上でございます。よろしくお願いいたします。

結果報告ありがとうございます。結果に安心しています。
報告書で＋の項目が多いのですが父権肯定率0％で間違い無いのでしょうか？
また、失礼を承知でお聞きするのですが、出産後性別が違った、父親が違ったという事は無いと思って
大丈夫でしょうか。万が一にあった場合は対応頂けるのでしょうか。

1.seeDNAを選んだ理由
口コミが多かったから。

2.お客様対応
丁寧で、採血の病院紹介、予約共にスムーズに対応して頂けました。

3.鑑定料金
安くは無いが妥当だと思う。

4.鑑定スピード
最終日になることが多いのかと思っていたが期間内 に報告があった。

5.結果報告
結果には安心。細かく詳細も書かれているが、動画 を見ても＋、－をどのように見ていいのか分かりにくかった。

6.その他 気になったことなど
特になし。

お忙しい中ご返信いただきまして、ありがとうございます。
今回の鑑定が少しでもお役に立てたのであれば、私ども一同嬉しい限りでございます。

お問い合わせの件でございますが、
父権肯定確率99.99%以上の場合、基本的に全ての判定欄が「+」となり、0％の場合「-」が散見されます。
胎児の父親と仮定した時、矛盾がある場所には「-」が記載されます。

鑑定に誤りがあった場合は全額返金対応となりますが、
2016年から自社ラボで出生前DNA鑑定・性別鑑定を7000件以上実施した中で、
お客様からそのようなお申し出をいただいたことはございませんのでご安心ください。

その他ご不明な点などございましたらお問合せください。
よろしくお願い申し上げます。

ありがとうございました。
しつこい自分の連絡へも、本当に素晴らしい対応感謝します。
手術はキャンセルできました。
命を救っていただき、ありがとうございました。
本当に心から感謝しています。

報告ありがとうございます。
今出先でまだ結果は確認できていませんが、後程確認したいと思います。
検体採取の段取り等、大変お世話になりました。
ありがとうございました。

この度は迅速な検査をありがとうございました。
1.seeDNAを選んだ理由
口コミをみて

2.お客様対応
対応も早く丁寧

3.鑑定料金
安い

4.鑑定スピード
早いと感じた。
スピード鑑定を依頼し、月曜日に検査開始とご連絡をいただき、次の週の月曜日に結果報告頂けた。

5.結果報告
望んでいた結果で安心できた。
報告書も詳細まで記載されていた。

6.その他 気になったことなど
特になし

ありがとうございます。
結果を見て安心しました。
アンケート回答させていただきます。
1.seeDNAを選んだ理由
信用できる機関であることが調べてわかったため。

2.お客様対応
電話の対応が非常に良かったです。

3.鑑定料金
非常に安価だと思います。

4.鑑定スピード
もう少し早くできればもっとたくさんの方が安心できそうです。

5.結果報告
特になし

6.その他 気になったことなど
特になし

お世話になっております。
検査結果のご連絡、ありがとうございます。
内容確認させていただきました。
この度は問い合わせに対するご返信や検査等、迅速にご対応いただきありがとうございました。

すごい早い。ありがとうございます。
1.seeDNAを選んだ理由
ホームページで見ましたが、電話相談もしましたが、電話スタッフのサービス態度は良かったです。

2.お客様対応
メールの返信速度が速く、効率的

3.鑑定料金
正常に許容できる範囲

4.鑑定スピード
20000円プラスされてからは、ずいぶん早くなって、お金は本当にいいものです

5.結果報告
結果報告は比較的にはっきりしている。

6.その他 気になったことなど
私はこの結果報告書を見終わったので、私のこの子は私が爪を提供したこの人の本当の父親であることを
確認することができますよね。

1.seeDNAを選んだ理由
口コミも多く信頼出来そうだった為

2.お客様対応
メールで質問したが、返信が帰ってこない事がありました。電話の対応は皆さんとても良かったです

3.鑑定料金
分からない

4.鑑定スピード
最終日に再鑑定の連絡があり、結局結果が分かったのが、約１ヶ月後ぐらいでした。スピード鑑定にした意
味はないと思いました。

5.結果報告
望んでいた結果でした

6.その他 気になったことなど
再鑑定の場合、もう少し早く連絡が欲しかったです。しかし、電話対応や検査内容などはとても丁寧で、今
回頼んで良かったと思います。ありがとうございました。

お世話になります。
結果確認致しました。
色々とご無理を言って申し訳ありませんでした。
ご対応頂きありがとうございます。

この度は鑑定いただき
ありがとうございました。

不安な日々でしたが、これから
夫と2人で改めて新たに産まれてきてくれる
命に感謝して、頑張っていきたいと思います

本当にありがとうございました

結果を確認致しました！
ご対応頂きありがとうございました
また、電話、メールの連絡についても都度ご丁寧なご対応を頂き大変安心致しました。
ありがとうございました。

1.seeDNAを選んだ理由
検索して一番に出てきたため

2.お客様対応
良かったと思います

3.鑑定料金
決して安くはないが、妥当かと

4.鑑定スピード
スピード鑑定をつけてないので
結果が出るまで毎日落ち着けなかったです
検索魔になってました

5.結果報告
モヤモヤが一気に無くなりました
細かい検査結果に納得せざるを得ません

6.その他 気になったことなど
出生前から調べることが出来るのは本当に素晴らしい技術だなと改めて感じました

感謝してます
ありがとうございました

結果届きました。

色々と急なお願いをしてありがとうございました。