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【出生前DNA鑑定】ありがとうございました。

お客様からのメール

出生前DNA鑑定をご利用された東京都のお客様からのメール

ありがとうございました。
この結果は、ダウンロードしなかった場合、
いつまで見ることができますか。

seeDNAからの返信

お忙しい中ご返信いただきまして、ありがとうございます。

今回の鑑定が少しでもお役に立てたのであれば、私ども一同嬉しい限りでございます。
今後のご健勝とご多幸をお祈り申し上げます。

お問い合わせの件でございますが、
マイページは報告日から1年間ご覧いただくことができます。

よろしくお願い申し上げます。

【出生前DNA鑑定】メールの返信も早く、安心できた。

お客様からのメール

出生前DNA鑑定をご利用された宮城県のお客様からのメール

お世話になっております。ありがとうございました。

1.seeDNAを選んだ理由
出産前に判定をしたかったから

2.お客様対応
メールの返信も早く、安心できた。

3.鑑定料金
ちょっとお高め

4.鑑定スピード
早かった

5.結果報告
早かった

6.その他 気になったことなど
特になし

【出生前DNA鑑定】丁寧な鑑定書を拝見することができてよかった。

お客様からのメール

出生前DNA鑑定をご利用された愛知県のお客様からのメール

この度利用させていただた所感をお伝えさせていただきます。
1.seeDNAを選んだ理由
企業HPの丁寧な説明、クチコミ(申込後の対応が良いとのこと)、
DNA鑑定に特化している会社、業界安心感

2.お客様対応
初めてのこのような機会、周囲には聞けない不安の中、ご丁寧なメール(名前表記や素早いレスポンス)で
とても安心した。質問にも丁寧に答えていただき、電話での対応もすごくよかった。
一つの質問に対しても、いくつかの選択肢を与えてくださることで安心感があった。

3.鑑定料金
他と比べるものがあまりなく適当かはわからない
しかし追加料金等なく、表記通りで良心的

4.鑑定スピード
産む産まないを判断する材料ではないが、妊婦として不安は早く払拭したかった。
日毎に自身の体調が変わり、週数単位でお腹の子供は成長している中、良心的なスピードだと思う。
申込後にスピード鑑定にしたが、こちらの思いを汲み取ってか年内に結果連絡を頂きありがたかった。

5.結果報告
専門的な内容はもちろんわからないが、丁寧な鑑定書を拝見することができてよかった。

【出生前DNA鑑定】きちんと鑑定していただけたという安心感がありました。

お客様からのメール

出生前DNA鑑定をご利用された京都府のお客様からのメール

1.seeDNAを選んだ理由
ネットで色々比較と検討をした結果、こちらなら信頼出来そうと思い依頼しました。

2.お客様対応
特に検体採取の手順など関して分からないことがあり、何度もメールで問い合わせしてしまいましたが、
その都度迅速かつ丁寧にお返事いただけました。

3.鑑定料金
他社と比較すると安価なほうではないかなと思います。

4.鑑定スピード
予定されていた期間内で、かつ比較的早い段階で鑑定結果をいただきました。

5.結果報告
父権肯定率99.99%以上か0%のどちらかで結果が明記されているので、分かりやすいです。
詳細な情報が載った一覧表に関しては専門的知識がなく見方は分からないのですが、
きちんと鑑定していただけたという安心感がありました。

6.その他 気になったことなど
不安な日々を過ごすより、鑑定していただいて本当に良かったです。
問い合わせのメールも対しても大体1〜2時間(営業時間内に限るとは思いますが)でお返事くださるのは、
待つストレスもなく有難かったです。親切に丁寧にお仕事をされているという印象を受けました。
同じような悩みを抱えている方がいたら、こちらで鑑定を受けるのをおすすめしたいです。
この度はお世話になりました。ありがとうございました。

【出生前DNA鑑定】信頼度が高かったため。

お客様からのメール

出生前DNA鑑定をご利用された栃木県のお客様からのメール

1.seeDNAを選んだ理由
数多くあるdna鑑定の中で、実績もあったり、テレビに出ていたりする御社の信頼度が高かったため。

2.お客様対応
丁寧

3.鑑定料金
安心感と引き換えにこの金額なので妥当だと思いました。

4.鑑定スピード
このたびは通常鑑定でお願いしましたが、年明け前の多忙な時期なので、年始を予想してい
ましたが、早く聞けてよかったと思っています。

5.結果報告
希望の通りの鑑定結果でとても安心しました。また0%とだけ記載されてるような物ではなく、
検査した詳細もしっかり送っていただき、このような事実からこの結果となったと私自身も確認することができました。

6.その他 気になったことなど
擬父2の鑑定待ちですが、そちらは爪でやったので、そちらの結果も気長に楽しみに待ちたいと思います。

【出生前DNA鑑定】報告を受けて安心しました。

お客様からのメール

出生前DNA鑑定をご利用された大阪府のお客様からのメール

診断結果確認致しました。
ご対応ありがとうございました。

1.seeDNAを選んだ理由
調べてスムーズにやりとりができたから

2.お客様対応
不安なこと全て確実にお答え頂けて些細なことでも対応していただけました。

3.鑑定料金
妥当な料金だと思います

4.鑑定スピード
スピード便でしたので早く結果を聞けました。

5.結果報告
報告を受けて安心しました。精神的不安もなくなりました。
DNA鑑定して頂きありがとうございました。

6.その他 気になったことなど
特にございません。

以上です。
ありがとうございました!

【出生前DNA鑑定】これからの妊婦生活に希望を持つことができた。

お客様からのメール

出生前DNA鑑定をご利用された東京都のお客様からのメール

結果早速拝見いたしました。一安心した次第でございます。
この度はご対応くださり、誠にありがとうございました。
以下恐縮ながら意見を述べさせていただきます。

1.seeDNAを選んだ理由
実績が多そうで、信頼できそうだったため。

2.お客様対応
メールで質問させていただきましたが、とてもスピーディーに対応いただき、とても安心した。

3.鑑定料金
妊娠期間中の不安やモヤモヤを解消するには高くない金額と思う。

4.鑑定スピード
思っていたより早く回答いただけてホッとしている。

5.結果報告
これからの妊婦生活に希望を持つことができた。

6.その他 気になったことなど
以上でございます。よろしくお願いいたします。

【出生前DNA鑑定】口コミが多かったから。

お客様からのメール

出生前DNA鑑定をご利用された愛媛県のお客様からのメール

結果報告ありがとうございます。結果に安心しています。
報告書で+の項目が多いのですが父権肯定率0%で間違い無いのでしょうか?
また、失礼を承知でお聞きするのですが、出産後性別が違った、父親が違ったという事は無いと思って
大丈夫でしょうか。万が一にあった場合は対応頂けるのでしょうか。

1.seeDNAを選んだ理由
口コミが多かったから。

2.お客様対応
丁寧で、採血の病院紹介、予約共にスムーズに対応して頂けました。

3.鑑定料金
安くは無いが妥当だと思う。

4.鑑定スピード
最終日になることが多いのかと思っていたが期間内 に報告があった。

5.結果報告
結果には安心。細かく詳細も書かれているが、動画 を見ても+、-をどのように見ていいのか分かりにくかった。

6.その他 気になったことなど
特になし。

seeDNAからの返信

お忙しい中ご返信いただきまして、ありがとうございます。
今回の鑑定が少しでもお役に立てたのであれば、私ども一同嬉しい限りでございます。

お問い合わせの件でございますが、
父権肯定確率99.99%以上の場合、基本的に全ての判定欄が「+」となり、0%の場合「-」が散見されます。
胎児の父親と仮定した時、矛盾がある場所には「-」が記載されます。

鑑定に誤りがあった場合は全額返金対応となりますが、
2016年から自社ラボで出生前DNA鑑定・性別鑑定を7000件以上実施した中で、
お客様からそのようなお申し出をいただいたことはございませんのでご安心ください。

その他ご不明な点などございましたらお問合せください。
よろしくお願い申し上げます。

【出生前DNA鑑定】本当に素晴らしい対応感謝します。

お客様からのメール

出生前DNA鑑定をご利用された茨城県のお客様からのメール

ありがとうございました。
しつこい自分の連絡へも、本当に素晴らしい対応感謝します。
手術はキャンセルできました。
命を救っていただき、ありがとうございました。
本当に心から感謝しています。

【出生前DNA鑑定】対応も早く丁寧

お客様からのメール

出生前DNA鑑定をご利用された東京都のお客様からのメール

この度は迅速な検査をありがとうございました。
1.seeDNAを選んだ理由
口コミをみて

2.お客様対応
対応も早く丁寧

3.鑑定料金
安い

4.鑑定スピード
早いと感じた。
スピード鑑定を依頼し、月曜日に検査開始とご連絡をいただき、次の週の月曜日に結果報告頂けた。

5.結果報告
望んでいた結果で安心できた。
報告書も詳細まで記載されていた。

6.その他 気になったことなど
特になし

【出生前DNA鑑定】電話の対応が非常に良かったです。

お客様からのメール

出生前DNA鑑定をご利用された東京都のお客様からのメール

ありがとうございます。
結果を見て安心しました。
アンケート回答させていただきます。
1.seeDNAを選んだ理由
信用できる機関であることが調べてわかったため。

2.お客様対応
電話の対応が非常に良かったです。

3.鑑定料金
非常に安価だと思います。

4.鑑定スピード
もう少し早くできればもっとたくさんの方が安心できそうです。

5.結果報告
特になし

6.その他 気になったことなど
特になし

【出生前DNA鑑定】迅速にご対応いただきありがとうございました。

お客様からのメール

出生前DNA鑑定をご利用された東京都のお客様からのメール

お世話になっております。
検査結果のご連絡、ありがとうございます。
内容確認させていただきました。
この度は問い合わせに対するご返信や検査等、迅速にご対応いただきありがとうございました。

【出生前DNA鑑定】メールの返信速度が速く、効率的

お客様からのメール

出生前DNA鑑定をご利用された東京都のお客様からのメール

すごい早い。ありがとうございます。
1.seeDNAを選んだ理由
ホームページで見ましたが、電話相談もしましたが、電話スタッフのサービス態度は良かったです。

2.お客様対応
メールの返信速度が速く、効率的

3.鑑定料金
正常に許容できる範囲

4.鑑定スピード
20000円プラスされてからは、ずいぶん早くなって、お金は本当にいいものです

5.結果報告
結果報告は比較的にはっきりしている。

6.その他 気になったことなど
私はこの結果報告書を見終わったので、私のこの子は私が爪を提供したこの人の本当の父親であることを
確認することができますよね。

【出生前DNA鑑定】口コミも多く信頼出来そうだった為

お客様からのメール

出生前DNA鑑定をご利用された静岡県のお客様からのメール

1.seeDNAを選んだ理由
口コミも多く信頼出来そうだった為

2.お客様対応
メールで質問したが、返信が帰ってこない事がありました。電話の対応は皆さんとても良かったです

3.鑑定料金
分からない

4.鑑定スピード
最終日に再鑑定の連絡があり、結局結果が分かったのが、約1ヶ月後ぐらいでした。スピード鑑定にした意
味はないと思いました。

5.結果報告
望んでいた結果でした

6.その他 気になったことなど
再鑑定の場合、もう少し早く連絡が欲しかったです。しかし、電話対応や検査内容などはとても丁寧で、今
回頼んで良かったと思います。ありがとうございました。

【出生前DNA鑑定】本当にありがとうございました

お客様からのメール

出生前DNA鑑定をご利用された三重県のお客様からのメール

この度は鑑定いただき
ありがとうございました。

不安な日々でしたが、これから
夫と2人で改めて新たに産まれてきてくれる
命に感謝して、頑張っていきたいと思います

本当にありがとうございました

【出生前DNA鑑定】モヤモヤが一気に無くなりました

お客様からのメール

出生前DNA鑑定をご利用された東京都のお客様からのメール

1.seeDNAを選んだ理由
検索して一番に出てきたため

2.お客様対応
良かったと思います

3.鑑定料金
決して安くはないが、妥当かと

4.鑑定スピード
スピード鑑定をつけてないので
結果が出るまで毎日落ち着けなかったです
検索魔になってました

5.結果報告
モヤモヤが一気に無くなりました
細かい検査結果に納得せざるを得ません

6.その他 気になったことなど
出生前から調べることが出来るのは本当に素晴らしい技術だなと改めて感じました

感謝してます
ありがとうございました

【出生前DNA鑑定】結果報告、ありがとうございました。

お客様からのメール

出生前DNA鑑定をご利用された大阪府のお客様からのメール

結果報告、ありがとうございました。思っていた結果ではなく、動揺しております。
失礼を承知でお伺いしますが…鑑定結果に間違いは無いのですよね?
妊娠週数を考慮しても、疑父が父親である確率は限りなく低いと思っていたので…

seeDNAからの返信

この度は、弊社の鑑定をご利用いただきましてありがとうございました。
今回の鑑定が少しでもお役に立てたのであれば、私ども一同嬉しい限りでございます。

お問い合わせの件でございますが、
父権肯定確率が99.99%以上であれば、親子関係が認められ、覆すことのできない結果となります。

※弊社の出生前DNA鑑定では、下記いずれかの報告のみとなります。
■父権肯定確率99.99%以上:被験者間に血縁関係(親子関係)があると判定される
(国際基準99.9%)
■父権肯定確率0%: 被験者間に血縁関係(親子関係)はないと判定される

なお、弊社では、これまで7,000件ほどの出生前DNA鑑定・性別鑑定を行っておりますが、
出生後に鑑定結果が違っていたと、ご指摘をいただいたことはございません。

加えて、全ての検体には、それぞれ専用の検体番号が付与されており、
検体の取り違えによる判定ミスを防ぐため、
2回解析を(ダブルチェック)した上でご報告しておりますので、鑑定結果に間違いはございません。

末筆ではございますが、今後のご健勝とご多幸をお祈り申し上げます。

結果が出るのがとにかく遅い。

お客様からのメール

当社に対するgoogleクチコミへの投稿

結果が出るのがとにかく遅い。妊娠中のDNA鑑定を依頼しました。
サイトの口コミにもありましたが「9~14日で結果を出す」とあっても、最終日にやっと結果が分かった方が多い印象です。

土日や祝日は検査日にカウントされない為、つわりで苦しい中3週間以上も、待ちに待って報告期間最終日「再鑑定」と言われました。再鑑定率は5%らしいのですが、他に再鑑定になった方を知っているので、本当に5%?と疑問に思ってしまいます。

再鑑定はスピード判定が適応されるらしいですが、採血代は自腹です。判定が連休前だった為、どんなに早くスピード再鑑定をしても結果が出る迄に土日含め11日以上はかかる様子。
結果報告は予定期間の初日には出ないだろうと諦めると2週間はかかりそうです…。

結果が再鑑定ならもっと早く知れたらいいのに。こんなにかかると思わなかった。結果を急いでいたのに…。


seeDNAからの返信

返信が遅くなり申し訳ございません。
株式会社seeDNAのカスタマーサポート担当でございます。

この度は弊社鑑定のご利用とご意見をいただきまして、誠にありがとうございます。
再鑑定と連休が重なり、大変ご不安なお時間を過ごされたこと謹んでお詫び申し上げます。

結果のご報告日に幅があることに対して説明が足りず申し訳ございませんでした。
弊社では、万が一起こり得る検査ミスを防ぐために、全ての親子鑑定を追加の費用や、検体の再提出無しで2回解析を行うため、どうしても検査時間だけはスピード検査の場合でも4~8営業日の幅が生じます。ご了承ください。

再検査によりお手数をおかけして申し訳ございませんでした。
再鑑定の理由は検査エラーではなく、母体血中に含まれる胎児のDNA量は個人差が大きいため、同じ妊娠週数でも胎児のDNA量が少ない場合は、正確な結果が得られず、再検査が必要となるケースがございます。
弊社がこれまでに行った7,000件以上の検査実績として、妊娠7週目以降であれば、95%のお客様には初回の検査で正確な結果をご報告しておりますが、検査完了までは結果をお出しすることができないため、結果的に報告期限の最終日に結果のご連絡となる場合がございます。
なお、再鑑定に関しては、検査費用だけではなく検査キットの往復速達送料も弊社が負担する無料検査となります。しかし、採血費用は、病院への支払いが必要な為、お客様にご負担いただく形となります。ご理解いただけますと幸甚に存じます。

この度は、貴重なご意見をいただきまして、誠にありがとうございました。
今後もお客様のお声を真摯に受け止め、結果報告日と再検査の可能性に関するご案内、検査スピードの改善などサービス向上に努めてまいります。

【出生前DNA鑑定】友人などが困っていたらこちらをお勧めしたいと思います!

お客様からのメール

出生前DNA鑑定をご利用された東京都のお客様からのメール

この度は誠にありがとうございました。
お陰様で、安心して出産まで過ごせそうです。
1.seeDNAを選んだ理由
検索したら1番に出たから。

2.お客様対応
丁寧だったし、結果がいつ届くのかすぐわかって安心できた。

3.鑑定料金
他よりも安いと思った。

4.鑑定スピード
良い。

5.結果報告
メールでスムーズに済んでよかった。

6.その他 気になったことなど
ありがとうございました。
いつか、自分または友人などが困っていたらこちらをお勧めしたいと思います!

【出生前DNA鑑定】素早い鑑定期間で助かりました。

お客様からのメール

出生前DNA鑑定をご利用された東京都のお客様からのメール

素早い鑑定期間で助かりました。ありがとうございます。
1つ質問があるのですが、+や-のマークの表は一致してるかしてないかの判定なのでしょうか?

seeDNAからの返信

お忙しい中ご返信いただきまして、ありがとうございます。
今回の鑑定が少しでもお役に立てたのであれば、私ども一同嬉しい限りでございます。

お問い合わせの件でございますが、胎児の父親と仮定した時、

矛盾がある「-」
矛盾がない「+」

という意味合いになります。

その他ご不明な点がございましたらお気軽にご連絡ください。
よろしくお願いいたします。

【出生前DNA鑑定】口コミも良く信頼できそうだったので

お客様からのメール

出生前DNA鑑定をご利用された愛媛県のお客様からのメール

1.seeDNAを選んだ理由
口コミも良く信頼できそうだったので選びました。

2.お客様対応
対応が早く助かりました。

3.鑑定料金
妥当だと思います。

4.鑑定スピード
通常鑑定だったのでとても長く感じましたが、
ダブルチェックもあるので仕方ないと思います。
急ぎの方はスピード鑑定をおすすめします。

5.結果報告
わかりやすかったです。

6.その他 気になったことなど
seeDNAさんに頼んでよかったです
ありがとうございました

【出生前DNA鑑定】安心できました。

お客様からのメール

出生前DNA鑑定をご利用された神奈川県のお客様からのメール

この度はありがとうございました。

1.seeDNAを選んだ理由
スピード鑑定があったから。満足度が高かったから。

2.お客様対応
些細な質問にも、メールなどでスピーディに対応してもらい、安心できました。

3.鑑定料金
高かったが、安心には変えられないと感じた。

4.鑑定スピード
スピード鑑定を選んだにもかかわらず、検体到着から10日もかかったのでスピードは早くないと感じた。
到着日から、検査開始まで日数が空き、スピード鑑定の意味がないと感じた。

5.結果報告
わかりやすく、細かく丁寧で良かった。

6.その他気になったこと
特になし
基本的に不安などなく、安心して検査することができました。ありがとうございました。

seeDNAからの返信

この度は、弊社の鑑定をご利用いただきましてありがとうございました。
今回の鑑定が少しでもお役に立てたのであれば、私ども一同嬉しい限りでございます。

鑑定日数につきましては、平日の営業日のみをカウントしておりますが、
今回のご意見を参考に、より良いサービスの提供ができるよう取り組んでまいります。

末筆ではございますが、今後のご健勝とご多幸をお祈り申し上げます。

【出生前DNA鑑定】心からお礼申し上げます。

お客様からのメール

出生前DNA鑑定をご利用された東京都のお客様からのメール

この度は、本当にありがとうございました。
速やかな鑑定にご尽力いただきましたこと、心からお礼申し上げます。

【出生前DNA鑑定】ありがとうございました。

お客様からのメール

出生前DNA鑑定をご利用された東京都のお客様からのメール

結果の報告ありがとうございました。
物理的に急げない状況だったにも関わらず
何度もご連絡申し訳ございませんでした。
ありがとうございました。

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