「満足」の声

1. seeDNA를 선택한 이유
블로그랑 사이트에 정리가 잘되어있어서

2. 고객 대응
빠름 친절함

3. 검사 요금
다소 비싼면이 있지만 아까운 금액은 아님
스트레스 받는 것에 비하면 괜찮

4. 검사 속도
스피드했지만 조금 느린듯 아마 결과를 계속 기다리고있는 입장이라서 그럴수도

5. 결과 보고
깔끔하게 잘 정리해주셨음

1.seeDNAを選んだ理由
ブログやサイトの情報が分かりやすく整理されていたため。

2.お客様対応
対応が早く、親切でした。

3.鑑定料金
多少高い面もあるが、後悔する金額ではない。
ストレスを受けるくらいなら、十分納得できる価格である。

4.鑑定スピード
スピードオプションで進めましたが、少し遅く感じました。
おそらく結果をずっと待っている立場だったからかもしれません。

5.結果報告
内容をきれいに整理してくださっていました。

メールでの対応も丁寧で、わかりやすく
安心して受けられました。
一生に関わる大事な検査でしたが、お任せして本当によかったです。ありがとうございました

価格と口コミで総合判断してお願いしました。
判定スピードも速く、電話応対もよく、満足しています。

1. seeDNA를 선택한 이유
– 국내에서 할 수 없는 태아 친자 확인 검사를 할 수 있는 기관이기도 했고,
이전 사람들의 후기에서 신뢰도를 확인할 수 있었습니다.

2. 고객 대응
– 문의사항에 대해서 즉각적으로 답변주시고, 항상 친절하게 응대해주셨습니다.

3. 검사 요금
– 기본 검사만 한다면 부담스럽지 않으나,
6주에 검사하는 추가비용, 구내상피 외 추가, 스피드 검사까지 추가한다면 다소 금액이 올라갔습니다.
6주 스피드검사를 했지만, 재검사가 이루어져 조금 아쉽긴 하지만
그래도 이정도 금액에 확인할 수 있는 것이 만족스럽습니다.

4. 검사 속도
– 채혈 후 검체 송부, 결과통보까지 6~8일 소요됩니다. 주말 빼고이기 때문에 실질적으로 약 10일 정도면 결과 받을 수 있습니다.
(참고로 부산에서 페덱스 이용시 인천공항으로 육로로 이송하여 가기때문에 하루가 더 소요되어 3일정도 소요됩니다.)
1차 검사에서는 통보일 첫날 재검 통보를 받았고, 재검사에서 통보일 첫날 오전에 검사 결과를 받았습니다.
검체가 일본에 도착한 시간, 그리고 결과 통보 날짜까지 상세히 알려주어 무한정 기다리는 것 보다 좋았습니다.

5. 결과 보고
– 간단하게 일치, 불일치만 나오는 줄 알았는데, 상세하게 나와 더 신뢰할 수 있었습니다.
보고서를 읽어보면 어렵지 않게 결과를 해석할 수 있었습니다.

6. 기타 궁금한 점
없음

1.seeDNAを選んだ理由
国内では実施できない胎児の親子鑑定が可能な機関であり、
過去の利用者のレビューから信頼できると感じました。

2.お客様対応
お問い合わせにはすぐにご回答いただき、いつも丁寧かつ親切にご対応くださいました。

3.鑑定料金 基本検査だけであれば負担にはなりませんが、
6週での検査にかかる追加費用や、口腔上皮以外の追加項目、さらにスピード検査まで加えると、多少金額が高くなりました。
6週のスピード検査を申し込みましたが、再検査となってしまい少し残念ではあったものの、
それでもこの金額で確認できたことには満足しています。

4.鑑定スピード
採血後、検体の発送から結果通知までは6〜8日ほどかかります。
週末を除くため、実質的には約10日ほどで結果を受け取ることができます。
（ちなみに、釜山からフェデックスを利用する場合は仁川空港まで陸路搬送となるため、さらに1日ほどかかり、合計で約3日要しました。）
1次検査では通知日の初日に再検査の案内を受け、再検査では通知日の初日の午前中に結果を受け取りました。
検体が日本に到着した時間や結果通知予定日などを詳しく知らせてくれたので、ただひたすら待つより安心できて良かったです。

5.結果報告
簡単に一致・不一致だけが表示されるのかと思っていましたが、
詳しい内容まで記載されていて、より信頼できました。
レポートも分かりやすく、難しくない範囲で結果を読み取ることができました。

6.その他 気になったことなど
無し

ご連絡ありがとうございます。
今、確認をしましたら結果が表示されました。
検査の実施ありがとうございました。

今回はご対応ありがとうございました。全体的に丁寧にご対応いただきました。

1.seeDNAを選んだ理由
実績を見て信頼できると感じました。
また提携している病院が多く、採血に行きやすいのも決め手でした。

2.お客様対応
採血先の病院についてもメールのやり取りで予約していただけるなど手軽で助かりました。
メールのやりとりも迅速で丁寧でした。

3.鑑定料金
実績や他社との比較から、料金は妥当だと感じています。

4.鑑定スピード
急いでいなかったためスピード鑑定にはしませんでした。
8営業日程度で鑑定結果がきましたので早いと思います。

5.結果報告
結果も明確で分かりやすかったです。

6.その他 気になったことなど
全体的に丁寧に対応いただき、安心してできました。ありがとうございました。

この度は当社のDNA鑑定サービスのご利用と口コミをご投稿いただき誠にありがとうございます。

実績や提携医院の多さをご評価いただき、安心してお手続きいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
また、採血予約の手続きやメールでのやり取りについても「迅速で丁寧」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大きな励みとなっております。

鑑定料金・鑑定スピード・結果報告に関してもご満足いただけたようで何よりでございます。
お客様が安心して結果を受け取っていただけるよう、今後も迅速かつ明確なご案内を心掛けてまいります。

これからもお客様に寄り添い、より良いサービスを提供できるよう努めてまいります。
何かご不明な点やご相談などございましたら、いつでもお気軽にお問い合わせください。

改めまして、このたびはご利用並びにご感想を賜り、誠にありがとうございました。

ご担当者様
昨日、報告書を受け取りました。
連絡が遅くなり申し訳ございません。
この度はありがとうございました。

1.seeDNAを選んだ理由
価格、検査の品質、秘匿性が高い
2.お客様対応
不明点やこちらの見落としにも関わらずメール再送など迅速な対応をいただきました。
3.鑑定料金
綿棒以外の検体を希望したので、他社と比べても妥当な金額だと思いお願いしました。
4.鑑定スピード
通常鑑定+歯ブラシ鑑定
10/25検体提出、10/27検体到着メール、11/10結果通知
5.結果報告
問題ないです。
6.その他 気になったことなど
結果が来るまではやはり落ち着きませんので、不安な方はスピード鑑定をおすすめします。
が、検査品質等はとてもいいと思います。

このたびは当社の鑑定サービスをご利用と丁寧なご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
検査費用、品質、秘匿性、そしてサポート体制につきましてご評価いただけたこと、大変光栄に存じます。
今後も、より安心してご利用いただけるよう、サービスの品質とサポート体制の向上に努めてまいります。

1.seeDNAを選んだ理由
他のDNA検査と比べて、検査内容が詳しくて信頼できそうだったのと、口コミの評価が高かったからです。
あと、ルーツ鑑定にも興味があったので、これをきっかけに申し込みました。

2.お客様対応
質問に対しての返信が早く、対応も丁寧でした。初めての検査で少し不安でしたが、安心してできました。

3.鑑定料金
納得できる料金だと思います。

4.鑑定スピード
案内どおりの日数で結果が届きました。
検体を送ってからも「到着しました」という連絡があって、進行状況が分かりやすかったです。

5.結果報告
見やすくて、専門的すぎない説明がよかったです。グラフやスコアで表示されるのですぐ理解できました。

ご担当者様

この度は迅速なご対応誠に有難う御座いました。
領収書等はマイページからか印刷可能でしょうか？

この度は、弊社の鑑定をご利用いただきましてありがとうございました。
今回の鑑定が少しでもお役に立てたのであれば、私ども一同嬉しい限りでございます。
今後のご健勝とご多幸をお祈り申し上げます。

なお、領収書につきまして
(ご返信の)本メールにPDFを添付いたします。

よろしくお願い申し上げます。

世話になっております。
株式会社seeDNA　●●様
拝見いたしました。
ありがとうございます。

スピード検査依頼　7wで採血投函し、予定日3〜5日の、4日夜に結果がきました。
早くて助かりました。

ご連絡ありがとうございます。
対応して頂きありがとうございました。

株式会社seeDNA ●●様

お世話になっております。〇〇です。
検査結果、いただきました。
望むとおりの結果で、ただただ安心しました。
ありがとうございました。
まずは、お礼まで。
よろしくお願いいたします。

ありがとうございました。

1.seeDNAを選んだ理由
検査の信頼性、秘匿性の高さ、提携病院の多さ

2.お客様対応
非常によかったです。
私の不手際で検体を1つ入れ忘れてしまったのですが、検体到着当日にお電話でご連絡をいただきました。
おかげさまで翌日に事務所に伺って検体を提出できました。

3.鑑定料金
オプション込みでもお安いと思います。

4.鑑定スピード
スピード鑑定をつけたので非常に早かったです。
申込日から結果通知まで13日でした。(土日含む)
10/28〜10/30に通知と言われていましたが、10/29の14:00頃に結果が出ました。

5.結果報告
素早くスムーズに結果をいただけて本当に助かりました。ありがとうございました。

6.その他 気になったことなど
鑑定スピードのコメントが多いので、気になる方はスピード鑑定をお勧めします。
私は申し込みから2週間以内に結果が出て満足です。検体が到着してから1週間で結果が出ました。
（中5営業日）

このたびは当社の鑑定サービスをご利用いただき、また大変丁寧なご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。

検査の信頼性や秘匿性、そして提携医療機関の体制につきましてご評価いただけたこと、大変光栄に存じます。

また、お客様のご事情に迅速に対応できたこと、結果的にスムーズに鑑定を進められたことをうれしく思います。

料金や鑑定スピードにつきましてもご満足いただけたとのこと、スタッフ一同励みになります。

今後も、より安心してご利用いただけるよう、サービスの品質とサポート体制の向上に努めてまいります。

(株)See DNA　●●様

お世話になっております。
結果報告の連絡、心待ちにしておりました。
早急にご対応いただき本当にありがとうございました。

アンケート６項目を下記にて回答いたします。
よろしくお願い申し上げます。

1.seeDNAを選んだ理由
→・出生前診断の金額が、他社や他院より安価。
　・オプションを付けなくても、調べられる項目が多い。
　・性別検査が無料で付けられる。

2.お客様対応
→・コールセンターの方の対応が丁寧です。質問に対し、優しく回答いただけたので安心して検査を受けれました。
　・メールでの問合せも、返信が早急で丁寧でした。

3.鑑定料金
→安価。

4.鑑定スピード
→実働8日目の午後に、回答がもらえました。
　結果報告予定期間は3日間提示いただきましたが、結局最終日だったので、それまでソワソワして過ごしました。
　病院で受けたとしても結果が出るのは10日程かかるところが多そうなので、
　それでもスピーディーな方だと思います。

5.結果報告
→詳細まで分かりやすく明記してありました。
　PDFでダウンロードも可能です。
　
6.その他 気になったことなど
→性別検査のオプションは無料ですが、そのためにはSNS投稿（インスタグラム、X等）が必要です。
　検査についてのURL内に記載があったのでしたら、こちらが見落としていただけかもしれませんが、もっと分かりやすく書いてもらえると有り難いです。

検査結果につき拝受しました。
この度はご対応いただきありがとうございました。

1. seeDNA를 선택한 이유
신뢰도

2. 고객 대응
상세하고 매우 빠른 응대

3. 검사 요금
적당함

4. 검사 속도
적당함

5. 결과 보고
만족

6. 기타 궁금한 점

1.seeDNAを選んだ理由
信頼度

2.お客様対応
丁寧で非常に迅速な対応

3.鑑定料金
妥当

4.鑑定スピード
適切

5.結果報告
満足

6.その他 気になったことなど

この度はありがとうございました。
口コミで検査結果に時間がかかるとの記載があったの少し不安だったのですが、
メッセージの対応、検査結果についてもスピード鑑定にして頂き
約束期限内にそしてすべて迅速に丁寧にして頂けました。

ご丁寧にお返事毎回ありがとうございます！！
2人目できた時もお世話になろうかと思います！
安心しました！！
今回はありがとうございました！！

1. seeDNA를 선택한 이유
검사속도가 빠르고 공신력있는 기관이라고 생각이되었습니다. 다양한 후기에서도 믿을만하고 검사결과가 정확하다고 생각들었습니다.

2. 고객 대응
직원분 자세히 안내해주시고 여러번 재촉드려서 곤란하셨을텐데도 친절하게 안내해주셔서 참 감사드립니다.

3. 검사 요금
저렴하진 않지만 인생의 중요한 결정을 내려야하는 시기에 이정도 금액이면 적당한것 같습니다.

4. 검사 속도
주관적으로 기다리는 시간은 초조하지만 객관적으로는 빠른편인것 같습니다.

5. 결과 보고
정확하고 신속한것 같습니다.

6. 기타 궁금한 점
여러번 반복되는 질문들이 있었는데 상담직원분께서 정말 친절하고 전문성있게 안내해주셨습니다. 감사드립니다. !

1. seeDNAを選んだ理由
検査のスピードが速く、公的な信頼性のある機関だと感じました。
さまざまなレビューを拝見し、信頼できて検査結果も正確だと思いました。

2. 対応について
スタッフの方がとても丁寧にご案内くださり、何度もお問い合わせしてしまいましたが、
終始親切に対応していただき本当に感謝しています。

3. 検査料金
決して安い金額ではありませんが、人生の大切な判断をする時期に、このくらいの費用であれば妥当だと思います。

4. 検査スピード
待っている間は少しそわそわしましたが、実際にはとても早く対応していただけたと思います。

5. 結果報告
正確かつ迅速に結果をいただけました。

6. その他
何度も同じ質問をしてしまいましたが、相談員の方がいつも丁寧で専門的に対応してくださり感謝しております。

선생님 그동안 감사했습니다ㅠ 많이 답답했고 울었는데 좋은결과받아서 감사합니다!

先生、今まで本当にありがとうございました。
結果が出るまで不安で何度も泣いてしまいましたが、良い結果をいただけて本当に感謝しています。

1.seeDNAを選んだ理由
信頼できそうだったから
2.お客様対応
照会した際の返信が早くて助かりました
3.鑑定料金
他社に比べると安価
4.鑑定スピード
予定の最終日の午後に来たので、より早く結果が分かると嬉しい
5.結果報告
分かりやすかった
6.その他 気になったことなど

この度はお世話になりました。

seeDNAを選んだ理由
とある事情でどうしても不安を拭いたくて出生前DNA検査を決意しネットで調べていた所、価格とかかる日数が他より安くて短かった為にお願いしました。

2.お客様対応
申し込みをしてからすぐにキットの発送もして頂き、不明点の問い合わせにはすぐに返信も頂き大変ありがたかったです。

3.鑑定料金
私はスピード鑑定をつけず歯ブラシでの検査でしたが、他の会社と比べても安い方なんじゃないかなと思います。

4.鑑定スピード
ここがマイナス点です。
もちろん記載はありましたがネットでうたっている速さでは勿論なく、申し込んでから3週間はみておいた方が良いなと思います。
早く結果を望んでいる方はスピード鑑定をつけた方が良いと思います。私もちょっと後悔ですが結果には大満足です！

色々とお世話になりました。
ありがとうございました！

弊社検査のご利用と口コミへのご投稿ありがとうございます。
今後も弊社の検査をご利用いただくお客様にご満足いただけるよう検査技術とお客様対応の品質向上に努めてまいります。

株式会社seeDNA ●● 様
お世話になっております。●●です。
ご連絡いただきありがとうございます。
先ほど、検査結果を確認させていただきました。

検査報告1日目でいただき大変感謝申し上げます。

ご対応いただきありがとうございました。

1.seeDNAを選んだ理由
料金が明瞭で安価であること。
HP上で必要な情報を詳細に発信していて安心できたこと。
ラボの場所も公開されており透明性が高いこと。

2.お客様対応
メールで問い合わせをした際も数時間以内に返信を頂き、丁寧に対応して頂きました。
本当にありがとうございました。

3.鑑定料金
安価だと思います。

4.鑑定スピード
他のDNA検査では1ヶ月以上かかることもよくあるので、数日以内というのは非常に早いです。

5.結果報告
マイページ上で詳細に閲覧出来るのはわかりやすくて良いです。

6.その他 気になったことなど
特にありません。
引き続き良いサービスを提供していって下さい。

性別検査をしたくこちらにお願いいたしました。
申し込みをした後に口コミを見て正直不安でしたが
全てが満足でした！

検査結果は報告予定日の５日前に出て早かったですし、
質問にも最速で返信いただいてとても満足しています。

ありがとうございました！